SU OPINION ES MUY IMPORTANTE PARA NUESTRO PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

VALORE CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SEGUN LA SIGUIENTE ESCALA

  • BUENO
  • REGULAR
  • MALO
 
:
Datos del cliente
Fecha :
Cliente :
ciudad :
Contacto :
Registrar su E-mail aquí :
:
Ubicación de la empresa
1- Conoce la nueva ubicación de visa y el número de contacto de visa S.A. :
Comentarios :
:
Cuál es su nivel de satisfacción con cada área de la empresa ?
Gerencia :
Ventas :
Atención al cliente :
Recepción :
Producción :
Calidad :
Despachos :
Administración / Cobranza :
Comentarios :
:
Cuál es su nivel de satisfacción con el servicio del area comercial en cuanto a
Asesoramiento_técnico :
Rapidez de respuesta ? :
Solución adecuada ? :
Atención quejas y reclamos ? :
Comentarios :
:
Cuál es su nivel de satisfacción en cuanto a calidad de nuestros productos ?
Especificaciones :
Acabados :
Maquinado :
Temple :
Presentación :
comentarios :
:
Cuál es su nivel de satisfacción con el servicio de despachos en cuanto a
Tiempo y puntualidad de entrega :
Calidad de embalaje :
Comentarios :
:
Nivel de satisfacción
Cual es su nivel de satisfacción general con VISA S.A. :
:
Recomendaría nuestros productos?
Recomendaria nuestros productos ? :
Porque ? :
:
Aspectos a mejorar
En que aspectos considera usted que se debería mejorar ? :